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Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, egal ob es sich um eine Rückgabe oder eine Garantie handelt, füllen Sie das untenstehende Formular aus, um den Rückgabeprozess zu starten. Sie erhalten eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen, wie Sie Ihren Kauf zurückgeben können.

Informationen zur Bestellung

Bitte beachten Sie, dass wir einen Garantieantrag nur bearbeiten können, solange das Gerät noch unter Garantie steht, basierend auf dem ursprünglichen Kaufdatum des Geräts.

Vaporizer, die modifiziert, zerlegt oder physisch beschädigt wurden, können nicht in die Garantie aufgenommen werden.

Produkte, die nicht 100% sauber sind, haben keinen Anspruch auf Garantie. TVAPE behält sich das Recht vor, einen Garantieanspruch abzulehnen.