Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

• Wir werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Es werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
• Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
• Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn das Widerrufsrecht nicht gilt

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Hygiene- und Vaporizer-Produkte

Aufgrund von Gesundheits- und Hygienevorschriften sind Produkte, die für die Inhalation, den oralen Kontakt oder den Konsum von Dampf bestimmt sind, möglicherweise vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald sie geöffnet, entsiegelt, verwendet oder auf andere Weise für den Wiederverkauf ungeeignet gemacht wurden. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

• Vaporizer
• Mundstücke und Kammern
• Verdampfer und Kartuschen
• Wasserfiltrationszubehör und anderes hygieneempfindliches Zubehör

Das Brechen von Hersteller-, Hygiene- oder Schutzsiegeln sowie die Verwendung des Geräts mit Kräutern, Konzentraten, Flüssigkeiten oder anderen Substanzen kann dazu führen, dass das Produkt nicht mehr zurückgegeben werden kann. Eine Nutzung, die über das hinausgeht, was zur Prüfung des Produkts erforderlich ist – einschließlich sichtbarer Rückstände, Geruch, Abnutzung oder Reinigungsversuche –, kann zu einer geringeren Rückerstattung oder zur Verweigerung des Widerrufs führen, sofern das geltende Recht dies zulässt.

Bitte lesen Sie unsere Rückgaberichtlinien, bevor Sie Ihre Anfrage einreichen, da für bestimmte Marken zusätzliche Einschränkungen gelten können.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Ein Mitglied unseres Kundendienstteams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anfrage zu prüfen. Bitte beachten Sie, dass das Absenden dieses Formulars nicht automatisch Ihre Berechtigung bestätigt – unser Team wird Ihre Anfrage beurteilen und Sie durch die nächsten Schritte führen.